Segera Laporkan Pelanggaran di Lingkungan UPT Pemasyarakatan
Apabila Anda menemukan pelanggaran di lingkungan UPT Pemasyarakatan se-Jawa Timur, sampaikan laporan melalui kanal pengaduan resmi yang telah disediakan.
Laporan dapat disampaikan melalui WhatsApp atau dengan datang langsung ke Kantor Wilayah Ditjenpas Jawa Timur. Pastikan laporan memuat informasi kejadian secara jelas dan disertai bukti pendukung apabila tersedia.
Format Laporan Pengaduan
Cantumkan lokasi kejadian secara jelas.
Cantumkan waktu kejadian.
Tulis uraian laporan secara jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.
Sertakan bukti pendukung berupa foto, video, atau dokumen jika ada.
Nama pelapor dapat dicantumkan atau dibuat anonim. Identitas pelapor dijamin kerahasiaannya.
Pilih Kanal Pengaduan yang Tersedia
Pengaduan dapat disampaikan melalui WhatsApp atau datang langsung ke Kantor Wilayah Ditjenpas Jawa Timur.
Simpan Nomor Pengaduan
Simpan nomor 081949896985 sebagai kanal pengaduan melalui WhatsApp.
Kirim Pesan dengan Format
Kirim laporan berisi nama, boleh anonim, lokasi kejadian, waktu kejadian, dan uraian laporan.
Sertakan Bukti Pendukung
Lampirkan foto, video, atau dokumen pendukung apabila tersedia agar laporan lebih mudah diverifikasi.
Tunggu Verifikasi dan Respon
Petugas akan melakukan verifikasi dan memberikan respon terhadap laporan yang masuk.
Laporan Ditindaklanjuti
Laporan yang valid akan ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
Langsung
Datang ke Kantor Wilayah
Pelapor dapat datang langsung ke Kantor Wilayah Ditjenpas Jawa Timur.
Sampaikan Laporan
Sampaikan laporan kepada petugas pelayanan masyarakat yang sedang bertugas.
Isi Formulir Pengaduan
Pelapor mengisi formulir pengaduan sesuai arahan petugas pelayanan.
Lampirkan Bukti Pendukung
Lampirkan foto, video, atau dokumen pendukung apabila tersedia.
Petugas Memproses Laporan
Petugas akan memproses dan menindaklanjuti laporan sesuai ketentuan.
Hal yang Perlu Diperhatikan
Identitas Pelapor Dijamin Kerahasiaannya
Setiap identitas pelapor akan dijaga kerahasiaannya dalam proses pengaduan.
Gunakan Bahasa yang Jelas
Gunakan bahasa yang jelas, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Laporan Palsu Tidak Diproses
Laporan palsu atau tidak berdasar tidak akan diproses.
Segera Laporkan Jika Menemukan Pelanggaran
Pemasyarakatan pasti bermanfaat untuk masyarakat. Gunakan kanal resmi pengaduan agar laporan dapat diverifikasi dan ditindaklanjuti.